EPFO की ऐसे WhatsApp पर निपटेंगी शिकायतें

Medhaj News 14 Oct 20 , 13:47:59 Business & Economy Viewed : 915 Times
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EPFO से जुड़ी किसी भी परेशानी या शिकायत का निपटारा अब WhatsApp पर ही हो जाएगा | EPFO ने अपने सब्सक्राइबर्स के लिए WhatsApp हेल्पलाइन की सुविधा शुरू की है | इस सर्विस का फायदा EPFO के सभी सब्सक्राइबर्स ले सकेंगे | कोई भी सब्सक्राइबर जो कि WhatsApp का इस्तेमाल करता है, वो इस हेल्पलाइन के जरिए EPFO से जुड़ी अपनी शिकायतें दर्ज करा सकता है या कोई भी पूछताछ कर सकता है | सभी रीजनल ऑफिस के WhatsApp हेल्पलाइन नंबर EPFO की आधिकारिक वेबसाइट के होमपेज पर मिल जाएंगे | सब्सक्राइबर्स को उनकी शिकायतों का तुरंत जवाब और समाधान मिले इसके लिए EPFO ने सभी रीजनल ऑफिसों में अलग से एक एक्सपर्ट टीम बनाई है | यह हेल्पलाइन नंबर ईपीएफओ के सभी 138 रीजनल ऑफिस में शुरू हो गई है | 

WhatsApp हेल्पलाइन सर्विस के जरिए EPFO अपने करोड़ों सब्सक्राइबर्स से सीधा जुड़ सकेगा | श्रम मंत्रालय ने बताया कि यह सुविधा EPFO ईपीएफओ के शिकायतों के समाधान के लिये अन्य मंचों के अलावा है | WhatsApp हेल्पलाइन सर्विस के जरिए EPFO अपने सब्सक्राइबर्स को आत्मनिर्भर बना रहा है, क्योंकि कोई भी शिकायत या समस्या के निपटारे के लिए उसे बिचौलियों की जरूरत नहीं होगी | WhatsApp हेल्पलाइन सर्विस से सब्सक्राइबर्स को EPFO के दफ्तरों में जाकर शिकायतों का निपटारा करने की जरूरत नहीं होगी | सब्सक्राइबर्स के बीच ये सर्विस काफी लोकप्रिय हो रही है | अब तक EPFO ने 1,64,040 शिकायतों और सवालों का समाधान किया है | जिसकी वजह से फेसबुक, ट्विटर जैसे प्लेटफॉर्म पर शिकायतें दर्ज कराने में 30 परसेंट की गिरावट आई है |  EPFiGMS पोर्टल और CPGRAMS पर शिकायतों की संख्या 16 परसेंट तक कम हुई हैं |  



 


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    Comments

    • Very good news for Employees

      Commented by :Susanta Kumar behera
      20-10-2020 16:03:32

    • Good news for users.

      Commented by :Pankaj Kumar.
      15-10-2020 19:49:28

    • Good

      Commented by :Aslam
      14-10-2020 21:13:42

    • Good

      Commented by :Aslam
      14-10-2020 20:54:28

    • Good

      Commented by :Vijay Mehta
      14-10-2020 17:50:49

    • Good

      Commented by :Rinku Ansari
      14-10-2020 16:38:10

    • Good

      Commented by :Md Shahnawaz
      14-10-2020 15:08:45

    • Goods news

      Commented by :MD iqbal
      14-10-2020 15:00:02

    • Acha hai

      Commented by :Bharthi
      14-10-2020 14:59:20

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